- FAQ - 
Numeris Senior

Oui. Nos ateliers partent du niveau réel de chaque senior, même si c’est “je n’ose pas toucher mon smartphone”. Tout est progressif et patient.

En moyenne, 3 à 5 ateliers suffisent pour qu’il/elle sache envoyer des photos, passer un appel vidéo ou gérer ses démarches simples.

Les deux sont possibles. L’individuel permet d’avancer à son rythme, le groupe favorise l’entraide et la motivation.

Nous fournissons des fiches mémo très simples (texte + images), et il est possible de planifier des rappels ponctuels.

Moins de sollicitations répétitives (“viens m’installer ça”), plus de sérénité au quotidien, et du temps libéré pour les vrais moments de famille.

Oui, nous faisons des points réguliers pour informer la famille sur ce qui a été acquis et ce qui reste à travailler.

Non, mais ça réduit fortement la charge mentale. L’objectif est l’autonomie sur les gestes du quotidien numérique.

Nous proposons des ateliers à distance (visio) pour rester accessibles où que vous soyez.

Non. Nous travaillons directement sur l’ordinateur, la tablette ou le smartphone déjà utilisés par le senior.

Nous aidons à identifier les limites techniques et à conseiller un matériel simple et adapté si nécessaire.

Non, nous les guidons pas à pas pour qu’ils sachent le refaire seuls, en toute autonomie.

Chaque atelier inclut des conseils pratiques pour éviter les arnaques, reconnaître un mail suspect et protéger ses données.

Le premier diagnostic est gratuit. Ensuite, nos ateliers sont proposés en packs clairs et abordables, sans abonnement caché.

Oui.
Vous choisissez la formule qui vous convient, et vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez.